动态内容:制作最佳推送通知的秘密

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团队Localytics

尽管我们在"个性化:值得一试,我们意识到要开始个性化手机信息可能会非常困难。这是一个多部分系列的第一篇文章,它将最有效的个性化类型分解为实用的、易于理解的、非流行语的概念。

但首先,快速回顾一下为什么你应该关心个性化你的信息。如果你和我一样,你每天都会收到大量的推送通知。没有什么比在会议结束后查看手机,看到满屏不相关的推送通知更烦人的了,比如:

恼人的推送通知

作为一名营销人员,你应该努力从这些噪音中脱颖而出,只向用户发送高度相关和吸引人的信息。这是通过个性化你的信息来实现的。

个性化首先要确保只将信息发送给那些认为它适用的用户。例如,你不会向过去两年使用你的应用程序的用户发送欢迎信息。为了使这篇文章简短,我假设你正在分割你的消息,这样它们只会发送给相关的用户。如果没有,请停在这里,阅读“2018年推送通知的状况…”。好了,现在这个问题已经得到了控制,我们可以继续讨论动态内容的秘密。

动态内容是基于关于目标用户的已知信息进行调整的消息内容。动态内容最流行的例子是在消息中插入用户的名字,但是在动态个性化消息方面还有更多的可能性。使用Localytics,任何作为Profile属性捕获的内容都可以用作动态内容。例如,如果你知道用户上次在应用程序中搜索了一件粉红色的衬衫,你可以在消息中提到这件衬衫。

我们发现品牌们看到了打开率增加5.7%通过简单地将动态内容包含到他们的消息中(参考).是的,动态消息的平均打开率为8.8%,而没有动态内容的消息的平均打开率为3.1%。

那么如何开始呢?我们已经编译了一些可供考虑的最佳实践,以及一个框架,以帮助您爬、走和跑到有效的动态消息。


最佳实践

  • 使用限制-只有在动态内容能让信息更有相关性,并有助于与收件人建立更深层次的联系时,才包含动态内容。做得太过火可能会吓跑你的用户,也会损害你们的关系。
  • 广泛的测试.想想哪些动态内容可以改善你的信息,然后进行测试来确认。总是有一个不使用动态内容的版本,这样你就有了一个比较的基准。
  • 设置备份值-总是包含一个通用的默认值,当用户没有给你填充动态内容所需的信息时显示出来。否则,您就有可能在消息中显示空白,这很奇怪。还要确保消息与备份内容有意义!

例子

动态内容-抓取

从一些基本的东西开始,比如在你的消息中包括用户的名字,或者提到他们最喜欢的类别。

动态内容-行走

随着您对动态内容越来越熟悉,请考虑个性化,而不仅仅是您的消息。例如,在Localytics中,您可以使用动态内容来个性化丰富的内容和深度链接。媒体应用程序可以使用这种功能来显示每个用户最喜欢的电视节目的图像,而金融服务应用程序可以发送消息告诉用户更新他们的偏好,并让深度链接自动将用户带到应用程序中的设置界面。

运行

动态内容-运行

在更复杂的一端,您可以开始使用if/else逻辑,它允许您为每个用户更改整个消息,而不仅仅是填充一个模板。这允许你做一些事情,比如根据用户上次打开你的应用程序的时间改变你的消息的语气,或者根据用户的兴趣显示不同的表情符号组合。

如您所见,动态内容为发送与每个收件人相关的消息提供了许多新方法。要了解关于如何使用这个非常强大的功能的更多信息,请务必在我们的用户指南中阅读个性化

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