Android 13推送通知的改变对你的应用意味着什么

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团队Localytics

谷歌最近发布备受期待Android 13移动操作系统,它带来了一些重大变化,如何推送通知的处理选择。为了改善用户隐私和控制,Android 13将要求应用程序在发送推送通知前获得用户的加入许可。

在隐私和控制方面,这一变化对Android用户来说是很棒的,但移动应用程序团队可能不得不做出一些调整,以成功转向。这与苹果已经在iOS应用程序中所做的没有什么不同,所以许多移动营销人员、产品经理和开发团队都对这种选择过程的工作方式有经验。但它将如何影响你的Android应用呢?

这对我的应用程序意味着什么?

对推送选择率的影响

现在Android用户不会在下载应用时自动选择推送通知,你可能会看到更低的推送选择率。正如我们上面提到的,iOS已经这么做很多年了,所以我们预计推送选择率将稳定在与当前iOS用户相似的水平。

在2021年,Android应用程序上Localytics平台的选择率超过90%,iOS应用的平均选择率为35%。这是一个很大的差异,但iOS用户的平均1个月留存率为42%,而Android用户为32%。IOS用户平均每月使用9次,而Android用户平均每月使用5次。

这些数据证明,关键不在于用户选择率,而在于用户粘性质量和留存时间。选择推送信息的用户会更投入,因为他们选择了打开手机,他们的注意力集中在你身上。所以即使你看到选择加入率下降,你也很可能看到其他粘性指标上升。

针对Android 13的应用

如果你的应用已经针对Android 13进行了更新(或即将进行更新),你必须在向新用户发送推送之前提示他们选择加入。但是,推送选择加入提示可以在您选择的时间触发,而不是由系统自动触发。这让你可以更好地控制你想要在什么环境下显示你的推送选择加入提示(或“软询问”,下面有更多!),从而有更大的机会获得选择加入。

针对Android 12及更低版本的应用

如果你的应用程序还没有更新到Android 13,推送选择加入提示将由系统本身触发,应用程序用户已经将他们的操作系统升级到Android 13。这意味着你将无法控制何时与应用用户共享提示,用户将不会看到令人信服的选择加入理由,而只是一个普通的选择加入提示。

这里的教训是什么?尽快更新你的应用,瞄准Android 13。虽然许多应用用户升级操作系统的速度很慢,但你越早开始瞄准Android 13,你就越能控制提示用户选择加入推送的方式,你的选择加入率也就越高。

应用用户将如何体验这种变化?

针对您现有的移动应用程序用户

为了让过渡更顺利,谷歌已声明现有应用用户将拥有“预先授予”的推送权限。那些在升级到Android 13之前选择退出的用户将继续选择退出。

针对新的移动应用用户

如果用户在安装Android 13后第一次下载你的应用,他们将在下载应用后提示选择加入,包括以下3个选项。此时,他们可以允许推送通知,也可以拒绝。

  1. 用户可以选择“允许”来选择加入推送通知
  2. 用户可以选择“不允许”选择退出推送,不会再次显示提示
  3. 如果用户滑动或忽略提示,你的应用程序将能够继续发送推送通知,直到用户下次打开应用程序并再次收到提示
开发者应如何调整手机应用用户粘性策略?

虽然这些推送选择进入权限对Android来说是新的,但对iOS来说并不新鲜,我们可以从iOS选择进入策略中获得一些有用的最佳实践。如果你已经采用了以下两种策略,你甚至可以复制你的iOS活动:

首先,提出“委婉的要求”这分享了选择加入的好处。这可以以应用内部消息的形式出现,如果他们选择推送,就可以分享好处。你可以简短地介绍新闻类型、独家交易或用户可以期待的产品发布,甚至如果你选择推送,可以提供15%的折扣。

另一种选择是创建一个欢迎或入职流程.这有助于引导新用户了解应用中最有用或最有趣的部分,让他们更好地了解如何使用它以及他们可以获得的好处。在此欢迎流程中,您还可以通过软请求提示客户选择加入以推动,再次分享选择加入的特权。受欢迎的流量还能够提高用户留存率。

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