国际律师事务所通过人工智能搜索解锁内容
这家律师事务所实现了企业搜索，以提高内部网的可用性，并提供对以事务为中心的内容的更好访问。
BA Insight的企业搜索是任何规模的律师事务所的律师和员工最大限度提高效率的关键。这家全球律师事务所正在寻找一种技术，可以升级过时的内部网系统，同时增强律师和员工有效和轻松地搜索和检索以事务为中心的内容的能力。
客户成功的亮点
- 律师和工作人员可以即时访问文件，客户，和他们工作的地方的事务
- 公司有一个全球可访问的内联网和企业搜索解决方案它们具有相同的用户体验
- 添加了连接到NetDocuments、SiteCore和SQL，以提供对所有数据源的一个访问点
- 员工能够快速识别内部知识专家的合作
所面临的挑战
该公司的员工正在努力克服使用本地内部网进行搜索和检索的限制。内部网本身使用不再受支持的技术构建，增加了部署和维护成本。用户体验也很麻烦，因为工作人员必须浏览数百个页面才能找到相关内容，而且这些内容被孤立在内部网的范围内，完全忽略了其他关键系统，如NetDocuments，其中包含其他有价值的内容。在其他系统中查找信息时，用户必须单独访问每个系统，这占用了高价值工作的时间，并减少了计费小时。增加这些挑战的是，简单地管理内部网是困难和混乱的，因为实践小组必须涉及IT来进行任何更改。
他们是怎么做到的
BA Insight与这家公司合作，实现了他们的愿景，即集成的内部网和企业搜索解决方案，将人工智能驱动的搜索放在所有员工的指尖上，无论他们身在何处。这一愿景的关键部分是部署在整个内部网上的单一集成搜索功能，该功能将在用户输入时自动提供分类建议。因此，工作人员可以立即看到潜在的文件、客户、事项和能够为他们提供最佳帮助的律师。
结果
该公司按照时间和预算创建了一个集成的企业搜索和内部网部署。全公司范围内的发布取得了巨大的成功，员工现在有了一个现代化的、响应迅速的应用程序，可以在任何时间、任何地点、任何设备上访问一个环境中的所有公司数据和资源。
SiteCore是intranet的首选平台，因此在该系统中集成BA Insight搜索功能是成功的关键策略。解决方案是以下功能的组合:
- SmartHub被选为支持现代用户体验的搜索UI，包括个性化、自动补全/自动建议和推荐。此外，SmartHub被直接集成到SiteCore框架和UI中，为内部网和搜索提供相同的用户体验。
- 连接器被添加到NetDocuments、SiteCore和SQL(用于客户端和物质数据)中以提供单一索引。SmartHub为用户提供了对所有数据源的一个访问点，这样他们就不再需要执行多个搜索。
- AutoClassifier向没有元数据的文档添加元数据，并在元数据有限的文档上扩展元数据。人工智能和基于规则的标签的组合用于自动化和控制。
还有更多的工作要做。访问我们的法律解决方案网页了解更多关于BA Insight的知识管理和企业搜索，可以最大限度地提高您公司的效率。
获得更多的信息。看看我们的满法律解决方案小册子了解我们的企业搜索如何为律师事务所获得真实的结果。
