本月初，苹果苹果宣布将在iOS 15发布时进行额外的数据隐私更新。这些最新的变化piOS 14.5的隐私更新到了一个新的水平——更加注重电子邮件隐私和跟踪。
这一声明引发了人们对未来公司将如何与电子邮件受众互动的新担忧，并要求营销团队对当前的电子邮件kpi和自动化客户旅程进行影响评估。
我们的点播网络研讨会，iOS 15对你的电子邮件程序意味着什么，带你深入了解新的隐私更新。
iOS 15常见问题
这是什么时候?
目前，苹果公司预计在2021年9月的某个时候向所有用户发布iOS 15。不过，最早在7月，一些用户可能会进行beta测试。
电子邮件有什么变化?
至于电子邮件，是苹果的iOS 15给用户:
- 删除电子邮件打开跟踪的能力
- 能够阻止他们的IP地址
- 能够使用随机生成的电子邮件地址的电子邮件注册
这将影响谁?
这些变化仅适用于更新到iOS 15的Apple Mail用户。那些使用其他电子邮件应用程序(如Microsoft Outlook或Gmail)的用户将不受iOS 15新功能的影响。也就是说，我们不应该期望这种情况永远如此——竞争对手的电子邮件和应用程序提供商未来可能会遵循类似的指导方针。
我怎么还没听说过?
如果苹果公司的新指引让你感到意外，那么你并不孤单。Dan Oshinsky是不是通讯在消息公布后，他接受了10个主要的esp的采访，他们都没有预料到这一点，也没有时间计划他们对这一消息的反应计划。
我们的开放率跟踪将会发生什么?
虽然开放率跟踪不会消失，但它将变得更加不可靠。为什么会出现这种困惑?用来伪装电子邮件是否被打开的策略仍然有点未知——有些人猜测所有的电子邮件现在都将被注册为未打开，而其他人则希望所有的电子邮件都显示为已打开。这种差异意味着打开率要么大幅下降，要么飙升，从而扭曲你的所有指标。
我如何知道我的听众是否投入?
如果您的最终目标是让用户使用您的内容，请包括突出的cta (但不要太多!)，并追踪你的点击率。虽然点击率对某些人来说很好，但你可能更感兴趣的是有多少人通过电子邮件进行了购买。在这种情况下，开始跟踪你的转化率。
通过打开率来判断用户粘性很容易，但这并不总是最有效的。一旦你确定了对你的品牌最重要的指标，优化你的电子邮件来吸引这些指标。
我应该改变我的分段列表吗?
查看您的团队目前正在使用的列表，看看打开率在哪些方面影响您的决策。如果打开率在你的细分和兴趣标签中起主要作用，你需要做一些改变。你可以使用一些指标来划分你的受众，比如购买行为、注册日期、点击量或网站活动。
也就是说，虽然打开率仍然是最可靠的，但你可能想要根据当前打开的电子邮件创建一个细分列表。你的公司有必要分析和比较打开率与点击量、转化率或其他因素之间的关系。
我该如何将所有这些用户数据链接在一起?
第一方数据是你的朋友。而第三方cookie在他们离开的路上在美国，随着iOS 15的发布，第一方数据变得更加重要。你追踪用户在你的网站、应用程序或电子邮件上的行程的能力将依赖于链接这些时刻
面对这些变化，我们如何保持良好的邮件列表卫生呢?
现在，利用可靠的打开率为你的优势。首先要关注那些不打开你的邮件的用户，并立即删除不活跃的用户。如果你经常让他们参与重新参与的活动，你可能需要加快你的时间表，这样你就可以确保在9月之前将受众范围缩小到最具参与度的用户。
我如何确定我们只发送到有效的电子邮件地址?
虽然被认为是iOS 15的高级功能，“隐藏我的电子邮件”会生成一个唯一的电子邮件地址，这样用户就可以保持他们的电子邮件地址的私密性。我们不希望你的电子邮件列表充满了虚假的电子邮件地址;不可避免地，会有一些。如果你现在还没有，使用双重选择，以确保你的新订户真正有兴趣了解你的品牌。
我们的收入与开放费率挂钩——我们会亏损吗?
如果你的电子邮件和时事通讯的收入模式与打开率挂钩，那么现在是时候找出跟踪成功的替代方法了，比如转化率、点击量或多种指标的组合。确定最适合贵公司的指标，然后与您的团队合作，将您当前的基于开放费率的定价转换为您的新指标。
你需要清楚地向你当前的任何广告商宣布这个变化，并确保你对这个话题很了解。在一个打开率为王的世界里，你的广告商可能会问为什么这个改变是必要的，这是否意味着他们将支付更多的钱，或者你的新指标是否有价值。
这会影响到我们现有的自动化宣传活动吗?
对于许多公司来说，打开率是自动化营销活动的常见触发因素之一。看看你所有现有的工作流程和客户旅程，看看电子邮件打开的因素在哪里。对于那些由电子邮件打开触发的问题，可以考虑基于另一个数据点。
这将如何改变我们使用的任何积分?
ESP集成可能会受到iOS 15的影响，也可能不会。它们受到影响的程度将取决于您的集成是否使用电子邮件打开率或打开率作为拨打电话或另一个电话的触发器