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crm -电话集成的价值
计算机电话集成(CTI)是一种将电话连接到计算机并允许它们交互的技术。
通过将呼叫与CRM数据库中已经存在的呼叫者信息联系起来，CTI使客户服务代理能够提供更好的服务。CTI提升客户体验，提高呼叫中心工作效率。
InGenius CTI集成了领先的crm (微软动态365,Salesforce,ServiceNow)引导电话系统．
查看信息图查看您将通过弹出屏幕、自动呼叫记录等节省多少秒。
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