2020年给零售商带来了很多挑战，但随着这一年即将结束，零售商面临着迄今为止最大的挑战:2020年假日购物季。为了在这个季节增加收入，零售商必须在各个渠道上提供出色的客户体验，这意味着提供相关性、便利性，以及最重要的是客户需要的价值。
请观看我们的点播网络研讨会，讨论零售商如何在这个假日季节与客户建立联系。在本课程中，您将学习:
- 当前的购物习惯趋势以及零售商在这个假期可以期待什么。
- 通过短信、电子邮件、推送、应用程序、移动钱包等提供吸引人的、同理心的零售信息的最佳实践。
- 在这个价值比以往任何时候都重要的时代，领先的零售商是如何吸引顾客的注意力并提供价值的?
