通过将Nankivell合作总监
一个卓越的IT中心——无论是电信、移动、云还是任何其他学科——都可以为您的组织带来持久的业务价值。但为什么一些卓越中心成功了，而另一些却失败了呢?我们将探讨成功的卓越中心的重要因素，包括推动成功的最重要因素。
虽然卓越中心在你的技术旅程的任何阶段都很有用，但让一个跨职能的团队参与高管所有权是至关重要的。每个技术学科都可以从卓越中心受益，比如移动性和云计算。如果您正处于云迁移的初始阶段，卓越的云中心可以帮助您选择正确的供应商，定义流程和最佳实践，并专注于持续改进。
为什么需要卓越技术中心
将新技术引入企业并不是一项简单的任务。卓越中心为采用和实施新技术、工具和技术及其持续运行提供了框架。
一些组织可能会试图实现新技术并迅速成熟。但是，花时间创建一个卓越的中心，通过深思熟虑地定义最佳实践和可重复的流程，可以加快实施和增长。IT卓越中心还可以改善整个组织的沟通，并通过优化资源和资产提高投资回报率。
对于希望从技术投资中获得最大收益的组织来说，卓越技术中心非常重要。
什么是卓越技术中心?如何创建卓越技术中心
CoE是一个小型的跨职能团队，其任务是建立和记录用于研究、入职和操作技术的流程。它在探索和采用新的技术工具、技术或实践方面处于领先地位。
CoE团队成员应该对技术充满热情，对许多技术领域都有广泛的理解，了解最新的技术趋势，并对业务有扎实的把握。因为他们的目标是实现改变，团队成员应该是开放的，合作的，并受到其他员工的尊重。
组织应该为每种技术建立一个独立的卓越中心，比如计算中心、移动服务和云网络。卓越中心应该推动所有技术的成功采用和使用。(参见我们的指南，如何打造卓越云中心．)
成功的卓越中心的首要因素
为你的卓越技术中心选择合适的团队是非常重要的。在一开始就建立CoE目标将有助于推动团队走向成功。但是，到目前为止，可以成就或破坏您的IT CoE的最重要的元素是执行赞助．事实上，缺乏高管的支持是卓越中心(和其他技术计划)失败的主要原因。
当高级领导层促进持续改进的文化并支持卓越中心时，CoE将变得更加重要，它将获得组织其他部分的支持和合作。
